French 
Droit de rétractation
Si vous vous rétractez, nous avons l’obligation de vous rembourser, sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour auquel nous avons reçu votre notification de rétractation de ce contrat, tous les paiements que vous nous aurez adressés, incluant les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires qui découlent de votre choix d’un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le plus économique que nous proposons). Nous utilisons pour ce remboursement le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d’origine, sauf accord contraire explicite ; en aucun cas nous ne vous facturerons des frais pour ce remboursement.
Nous pouvons retarder le remboursement jusqu’à la réception retour des marchandises ou jusqu’à ce que vous nous ayez fourni la preuve de l’expédition retour des marchandises, au premier des deux échu.
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai, c’est à dire dans tous les cas avant l’écoulement du délai de trente jour à compter de l’envoi de votre déclaration de rétractation.
Birkstocks
25, rue de Ponthieu 75008 Paris
Paris, France.
Veuillez faire attention à bien retourner vos articles à l’adresse mentionnée ci-dessus. Dans le cas contraire, des frais supplémentaires pourraient survenir, et nous ne pourrons malheureusement pas traiter votre retour.
Le délai est respecté si vous nous renvoyez les marchandises avant écoulement du délai de trente jours.
Nous prenons à notre charge les coûts pour l’expédition retour des marchandises sous réserve que vous utilisiez l’autocollant de retour qui vous est remis dans le colis lors de la livraison de la marchandise.
Vous pourriez devoir supporter financièrement une éventuelle perte de valeur des marchandises liée par exemple à une détérioration du produit (et donc n’avoir droit qu’à un remboursement minoré) si la perte de valeur est imputable à une manipulation non nécessaire de votre part, entravant les propriétés, les caractéristiques et/ou le mode de fonctionnement des marchandises.
Formulaire de rétractation standard
Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir le présent formulaire et nous le renvoyer à l’adresse suivante :
Birkstocks
Adresse : 25, rue de Ponthieu 75008 Paris
Email : contact@birkstocks.com
Siège : Paris, France.
Je/nous me/nous rétracte/ons (*) du contrat que j’ai/nous avons conclu (*) pour l’achat des marchandises suivantes (*)/la fourniture de la prestation de service suivante (*)
Commandé le (*)/reçu le (*)
Nom du/des consommateur(s)
Adresse du/des consommateur(s)
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
Date
(*) Rayer la mention inutile
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES RELATIVES AU TRAITEMENT POSSIBLE D’UNE RÉTRACTATION :
En cas de rétractation, nous vous rappelons qu’un autocollant de renvoi est joint à votre colis livré. Si cela ne devait pas être le cas, vous pouvez demander l’autocollant de renvoi auprès de notre service client en vous adressant à :
A
Birkstocks
Adresse : 25, rue de Ponthieu 75008 Paris
Email : contact@birkstocks.com
Siège : Paris, France.
Veuillez ne pas nous renvoyer les marchandises commandées sans nous avoir préalablement consultés ou sans les avoir affranchies.
Pour toute question ou en cas de doute, veuillez contacter notre service client au
email: contact@birkstocks.com
Veuillez tenir compte des instructions complémentaires suivantes :
Dans quelques cas exceptionnels, un remboursement dans le cadre d’une rétractation des paiements que nous avons reçus de votre part peut s’avérer techniquement impossible avec le même moyen de paiement. Nous mettrons alors en oeuvre, au cas par cas et avec votre accord, le remboursement par le biais d’un autre moyen de paiement usuel. Cela n’entraînera aucun frais supplémentaire pour vous.
Nous prenons à notre charge les coûts pour l’expédition retour des marchandises sous réserve que vous utilisiez l’autocollant de retour qui vous est remis dans le colis lors de la livraison de la marchandise.
